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    자주묻는질문

    • [환불요청] 교환 및 반품은 언제가능한가요   

      번호: 5

      교환 및 반품은 아래 기준에 따라 처리해 드립니다. 


      - 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내, 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품 불가
      - 공급받은 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


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    • [주문취소] 주문취소는 언제 가능한가요?   

      번호: 3

      주문취소는 입금완료 후 배송전에 가능합니다. 단, 이미 발송이 시작되었다면 왕복 택배비가 부가되오니 착오없으시기 바랍니다 .

    • [배송안내] 배송 기간은 얼마나 걸리나요?   

      번호: 2

      키즈보나는 각 입점사별로 상품이 발송되므로 동일날짜에 주문시에도 상품별로 배송일이 차이가 날 수 있습니다. 자세한 주문현황은 배송조회 및 키즈보나 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

    • [회원정보관련] 회원정보를 수정할 수 있나요?   

      번호: 1

      네. 로그인 후 MY SHOPPING -> 나의정보 -> 나의정보수정으로 들어가시면 정보를 수정하실 수 있습니다. 

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